Traitement des réclamations
Toute réclamation émanant de clients non professionnels ou de porteurs de parts des OPC gérés, peut-être adressée gratuitement à la société de gestion par courrier ou par email, aux coordonnées indiquées ci-dessous :
Diamant Bleu Gestion
63 avenue des Champs-Elysées – 75008 Paris
cj@diamantbleugestion.com
Numéro d’agrément AMF: GP0900009
Les délais de traitement des réclamations sont de :
– Dix jours ouvrables maximum à compter de la date de réception de la réclamation pour ce qui concerne l’accusé de réception
– Deux mois maximum à compter de la date de réception de la réclamation pour ce qui concerne l’envoi de la réponse au client, sauf survenance de circonstances particulières.
En cas de désaccord persistant, le client pourra prendre contact avec un médiateur dont le médiateur de l’AMF. Les coordonnées du médiateur de l’AMF sont les suivantes :
Autorité des Marchés Financiers,
Médiateur de l’AMF,
17, place de la Bourse
75082 PARIS CEDEX 02.
http://www.amf-france.org/Le-mediateur-de-l-AMF/Presentation.html
Conformément à la réglementation, Diamant Bleu Gestion maintient opérationnelle une politique de gestion de conflits d’intérêts afin de prévenir tout risque pouvant être rencontré dans le cadre de l’exercice de ses activités. Cette politique est disponible sur simple demande adressée à la SGP
Rapport sur les frais d’intermédiation
Le montant cumulé des frais d’intermédiation relatif à l’ensemble des fonds gérés par la société étant inférieur à 500.000 euros, aucun rapport sur ces frais n’est rédigé.
Politique de Vote
Procédure de Vote
Rapport 2018
Rapport 2017
Rapport 2016
Rapport 2015
Rapport 2014
Rapport 2013
Rapport 2012
Rapport 2011
Rapport 2010
Rapport 2009
Rapports annuels des Commissaires Aux Comptes
Diamant Bleu Flexible
Diamant Bleu Monde
Diamant Bleu Responsable
Diamant Bleu Actions Rendement
Orchidée Long/Short
Diamant Bleu Intraday
Diamant Bleu Sub
Sélection et Evaluation des intermédiaires
Les Principes de la politique de rémunération des collaborateurs
